Ofrecemos Servicios Informáticos Integrales para pymes, autónomos y particulares en Barcelona desde 2005.

Servicios Informáticos en Barcelona

Recuperación de Datos

¿Tu primera pérdida de datos? Tranquilo, somos expertos en recuperación de datos de todo tipo de dispositivos. Con casi 30 años de experiencia, en Ontrack hemos solucionado más de 500.000 pérdidas en todo el mundo.

SoftCat Recuperación de Datos

Como Certified Partner de Ontrack Data Recovery ofrecemos servicios para la Recuperación de datos para muchos perfiles de usuarios, dispositivos, tipos de datos y plataformas.

A continuación indicamos los más importantes:

Servicios

  • Para empresas

    Los servicios de recuperación de datos de Kroll Ontrack son la elección más segura cuando ha sufrido una pérdida de datos críticos en su negocio.

    Podemos recuperar datos de todo tipo de dispositivos de almacenamiento en portátiles, ordenadores, RAID, servidores, móviles o dispositivos virtuales.

  • Para uso doméstico

    ¿Necesitas recuperar tus datos porque perdiste fotos, vídeos o documentos importantes?

    Kroll Ontrack lleva 30 años recuperando datos y hoy día ayuda a cada vez más usuarios domésticos a recuperar sus recuerdos en formato de fotos y vídeos, sus colecciones de música y documentos familiares confidenciales y privados.

    Recuperamos datos de todo tipo de dispositivos de almacenamiento, portátiles, ordenadores, discos duros externos, tarjetas de memoria y dispositivos móviles. Kroll Ontrack soluciona 50,000 casos de recuperación de datos al año – más de la mitad de ellos para particulares.

  • Proceso para recuperar datos

    Conoce nuestro proceso para la Recuperación de Datos

    Apostamos por ofrecer a nuestros clientes la mayor transparencia posible sobre etapas, costes y plazos. El proceso de recuperación aquí detallado corresponde a PC’s, portátiles y discos externos*. Si tuvieras otro tipo de dispositivo, o para entornos de almacenamiento masivo, ponte en contacto con nosotros.

    *No disponible para dispositivos previamente abiertos o manipulados. Ver condiciones en el contrato.

    1. Consulta
    2. Evaluación
    3. Recuperación
    4. Devolución
  • Opciones de servicios

    Recuperación de datos  in-lab.

    Recuperación de datos realizada en los laboratorios de Kroll Ontrack especialmente equipados con cámara limpia y diseñados para analizar discos duros u otros dispositivos en condiciones estériles.

    La solución adecuada para los casos complejos en que el soporte de almacenamiento tiene uno o más fallos físicos mecánicos o electrónicos.

    Nuestro laboratorio nacional cuenta con cámara limpia y cumple los más altos estándares ambientales y de seguridad.

    Recuperación de datos en remoto®

    Recuperación de datos realizada a través de una conexión segura por Internet.

    Servicio rápido, cómodo y muy eficaz en los casos en que el hardware funciona correctamente.

    Basada en una tecnología patentada por Kroll Ontrack®. La única solución de recuperación remota con calidad de laboratorio.

    El servicio es suministrado a cualquier punto del mundo; no es necesario enviar el equipo.

    Recuperación de datos in situ

    Este tipo de recuperación de datos se realiza en sus instalaciones, en un plazo habitual de 24 horas tras la llegada del equipo de ingenieros de Kroll Ontrack.

    La solución más adecuada para recuperar datos en hardware que no se puede trasladar por motivos técnicos o por el grado de sensibilidad de los datos.

Tipos de Dispositivos

  • Disco duro

    Recuperar discos duros internos y externos

    Kroll Ontrack ofrece las soluciones más avanzadas y la gama más completa de servicios para recuperar los datos de cualquier tipo de disco duro:

    • Discos duros internos de cualquier interfaz: IDE, EIDE, Serial ATA (SATA), SCSI, SAS y Fibre Channel
    • Discos duros externos USB, FireWire, eSATA y Ethernet
    • Cualquier configuración de unidades: SAN, NAS, RAID
    • Todas las marcas

    Miles de usuarios y profesionales de TI confían en Kroll Ontrack para recuperar datos de discos duros aparentemente irrecuperables. Tenemos la tecnología más avanzada para recuperar datos perdidos en cualquier dispositivo y sin importar el tipo de fallo, como lo demuestran los 50.000 casos que reciben nuestros técnicos cada año.

  • SSD

    Recuperar discos de estado sólido (SSD)

    Al ser una tecnología relativamente nueva, las técnicas necesarias para una recuperación de datos de unidades SSD están en evolución constante

    Durante 30 años, Kroll Ontrack ha analizado estructuras de datos, realizado recuperaciones de todo tipo de dispositivo Aprovechando toda esa experiencia y un equipo internacional de I+D, los servicios de Ontrack® Data Recovery pueden recuperar con éxito datos de casi todos los dispositivos de almacenamiento SSD.

  • Disco duro cifrado

    Recuperar datos cifrados

    Los ingenieros de Kroll Ontrack emplean estrictos protocolos de seguridad para asegurar la privacidad de sus datos durante todas las etapas del proceso de recuperación en nuestras instalaciones españolas. Sus datos están protegidos desde el momento en que los recibimos hasta que se los devolvemos.

    Kroll Ontrack requerirá a los usuarios finales o los administradores que proporcionen la información de cifrado (clave de usuario, contraseña o pass-phrase) con el fin de recuperar los datos cifrados. Por favor, esté preparado para proporcionar esta información a su especialista en recuperación de datos para así agilizar el proceso de recuperación.

  • RAID

    ¿Necesita recuperar datos de RAID?

    Los  RAIDs han revolucionado la tecnología de almacenamiento de datos empresariales gracias a la redundancia que ofrece (de RAID 1 y superior), lo que ha permitido minimizar considerablemente el tiempo de inactividad producido por averías de discos individuales. Sin embargo, el almacenamiento en RAID no es una tecnología perfecta y como cualquier otro sistema también es susceptible de pérdidas de datos.

    Si sospecha que ha sufrido una pérdida de datos en un  RAID, su opción más segura es contactar a nuestros especialistas para un asesoramiento personalizado y gratuito de su caso.

  • Servidor

    Tecnología líder en recuperación de datos de servidores dañados

    Si su negocio ha sufrido una pérdida de datos o corrupción de archivos en cualquiera de sus servidores, aproveche los 30 años de experiencia en recuperación de datos de Kroll Ontrack para maximizar las posibilidades de recuperar sus datos críticos así como la productividad de su empresa.

  • Moviles y tablets

    Recuperación de datos de móviles y tablets

    En Kroll Ontrack utilizamos técnicas de recuperación de datos y aplicaciones de software para acceder y restaurar los datos de sus dispositivos móviles, incluyendo smartphones y tablets. Estos equipos normalmente utilizan memorias flash para almacenar datos, sistema en el que tenemos altos niveles de éxito en la recuperación.

  • NAS/SAN/DAS

    Recuperación rápida de datos de sistemas SAN, NAS y DAS

    Kroll Ontrack ofrece servicios de recuperación de datos los 365 días para sistemas de almacenamiento DAS, SAN y NAS. Nuestros ingenieros acumulan una experiencia sin igual en esta tecnología y pueden recuperar todo tipo de configuraciones, desde las más antiguas hasta las más recientes. Ofrecemos soporte para todos los fabricantes, formatos y sistemas operativos.

    Somos el único proveedor de servicios de recuperación de datos que trabaja directamente con los fabricantes de los sistemas de almacenamiento DAS, SAN y NAS.

  • Cintas

    Servicios para recuperar datos en cintas

    Los datos perdidos en cintas se pueden recuperar en casi todas las situaciones, tanto si se produce un problema con el software de copia de seguridad, como por problemas en la unidad de cinta (daños físicos, una reinicialización o una sobre escritura parcial).

    Miles de usuarios de tecnología y profesionales de TI confían en nuestros servicios para la recuperación de sus datos de cintas. Nuestras herramientas son eficaces incluso cuando se desconoce el tipo de copia de seguridad.

    La evaluación previa al servicio que le ofrecemos le permitirá conocer exactamente qué datos podrá recuperar antes de tomar cualquier decisión y continuar con el servicio de recuperación de datos.

Tipos de Datos

  • Archivos

    Recuperar archivos en soportes de almacenamiento dañados

    Contacta con nosotros lo antes posible para una consulta gratuita si tiene archivos inaccesibles en dispositivos de almacenamientos dañados o averiados. Nuestros consultores de recuperación de datos le guiarán con el objetivo de maximizar las posibilidades de recuperación de sus archivos. Tentativas de extraer los archivos sin el apoyo de servicios profesionales de recuperación de datos puede causar pérdidas irreparables.

  • Correo electrónico

    Servicios de recuperación de correo electrónico

    Tras una pérdida o solicitud periódica de restauración de correo electrónico, las posibilidades de recuperación dependerán del lugar en donde se almacenan los mensajes y la configuración de la copia. Estos pueden alojarse en un portátil u ordenador, un móvil, una tableta o un servidor corporativo de mensajería. En estos casos, los mensajes, agendas y contactos pueden ser recuperados mediante los servicios o software de recuperación de Kroll Ontrack.

    Nota: En el caso de los mensajes de correo electrónico webmail (hotmail, outlook.com, gmail, yahoo, etc.) los datos serán recuperables solo si se utiliza una aplicación que almacena los mensajes en un equipo local, y no exclusivamente en el servidor del proveedor.

  • Base de datos

    Causas de pérdidas de bases de datos

    Las principales causas de que los archivos sean inaccesibles o se hayan perdidos pueden ser:

    • un fallo del dispositivo de almacenamiento de datos (disco duro, SAN, DAS, RAID)
    • daños en los archivos o sistema de archivos. Controlado por el sistema operativo, el sistema de archivos almacena y organiza los archivos en la unidad de almacenamiento
    • corrupción en la estructura interna de la bases de datos por errores de implementación o escritura, o por un apagado erróneo
  • Fotos

    ¿Tipos de pérdidas de las que se pueden recuperar fotos?

    La pérdida de fotos, imágenes y vídeos digitales pueden deberse a daños físicos en la cámara o tarjeta de memoria o fallos lógicos. Kroll Ontrack puede acceder y extraer archivos de todo tipo de memorias que sufren pérdidas de datos, como:

    • Eliminación por accidente
    • Errores como consecuencia  de mover fotos a otra ubicación
    • Memorias parcialmente sobre escritas
    • Formateo de la tarjeta de memoria o del almacenamiento de la cámara
    • Daños físicos por rotura o inmersión en líquidos.
    • Fotos dañadas por un fallo en el almacenamiento

Plataformas

  • Windows

    Recuperación de datos para Microsoft Windows

    Kroll Ontrack le ayuda a recuperar archivos perdidos, borrados, corruptos o dañados de su ordenador, portátil, servidor, smartphone o tableta con sistema operativo Microsoft Windows.

    Nuestros ingenieros disponen de una amplia gama de herramientas y técnicas propietarias de Kroll Ontrack, tanto en cámara limpia para solucionar fallos físicos como en laboratorio para resolver errores lógicos. Esta combinación de experiencia y herramientas exclusivas le garantiza las mejores posibilidades de recuperación.

  • Mac

    Servicios de recuperación de datos en Mac

    Ofrecemos soluciones rápidas y fiables para recuperar datos perdidos de su Apple Mac, iPod, iPhone, iPad y cualquier otro dispositivo Apple.

    Somos la única empresa de recuperación aprobada por AppleCare en Europa, por lo que el trabajo de nuestros técnicos no invalidará la garantía de su equipo Apple.

    Nuestras herramientas de recuperación están en continua evolución para ser compatibles con las últimas versiones de los productos y sistemas operativos. Incluso, en muchos casos, podemos recuperar dispositivos cifrados.

  • VMware

    Recuperación de datos en entornos virtuales VMware

    VMware® continúa siendo el proveedor a la vanguardia en plataformas y tecnologías virtuales. VMware ofrece a las empresas soluciones virtuales económicas que ayudan a obtener un mayor rendimiento, permitiendo sistemas operativos y aplicaciones que no dependen de un hardware dedicado.

    Pese a las mejoras en la consolidación de tecnología de servidor, la distribución de procesamiento de la CPU y la virtualización de dispositivos de almacenamiento, todavía existe un riesgo para los datos en una infraestructura virtualizada. La pérdida de acceso a un entorno virtual puede suponer un contratiempo importante para una empresa, dada la gran cantidad de datos confidenciales y críticos almacenados en un único sistema.

  • Hyper-V

    Servicios de recuperación de datos en entornos virtuales Hyper-V

    Microsoft, continúa en constante crecimiento, siendo uno de los principales proveedores de plataformas virtuales a nivel mundial, con una actividad de desarrollo y lanzamiento de productos cada vez mayor.

    Productos como la plataforma Microsoft® Hyper-V™ Server 2012 R2 y la inclusión de capacidades de virtualización en la oferta de Windows Server 2012 R2 son dos de las razones por las que cada vez más empresas optan por las plataformas virtuales de Microsoft.

SoftCat - Ontrack Certified Partner

Nuestras credenciales en Recuperación de Datos

  • Transparencia total sobre el precio: Con Kroll Ontrack no hay sorpresas desagradables.
  • Con casi 30 años de experiencia y oficinas en 33 países, nuestros ingenieros han desarrollado cientos de técnicas y herramientas propias para recuperar datos.
  • Nuestra cámara limpia nacional, al igual que nuestros 18 laboratorios internacionales de recuperación, cumple con los más altos estándares tanto de control ambiental como de seguridad.
  • Contamos con el equipo de I+D más importante de la industria para siempre disponer de soluciones para incluso las tecnologías más modernas.
  • Kroll Ontrack tiene más de 150,000 piezas de repuesto en almacén para asegurar un servicio rápido.

¿Necesitas más información relativa a la recuperación de Datos que te ofrecemos?

Contacta ahora con nosotros, podemos ayudarte a recuperar esa información esencial que has perdido. Estamos encantados de poder ayudarte. Contactar

Top