Ofrecemos Servicios Informáticos Integrales para pymes, autónomos y particulares en Barcelona desde 2005.

Servicios Informáticos en Barcelona

Mantenimiento Informático

Cada vez más, dependemos de nuestros equipos informáticos. Con el Outsorcing informático podrás centrarte en tu día a día y olvidarte del Mantenimiento Informático tanto en el Hardware como en el Software.

mantenimiento informático softcat

Tenemos el Mantenimiento Informático ideal para ti

Helpdesk

Asesoramiento técnico a consultas. Soporte para la resolución de peticiones de actuación permite la mejora de calidad de servicio a la vez que facilita una cobertura completa de servicio.

  • Recepción y registro de las incidencias.
  • Seguimiento integral de las acciones a realizar.
  • Análisis y resolución de los problemas presentados
  • Escalado de problemas.
  • Proactividad hacia la prevención.

En ningún caso se incluye el precio del Hardware o el Software necesario en los precios de las diferentes modalidades.

No se cobra desplazamiento para Barcelona ciudad y alrededores (Área Metropolitana de Barcelona).

MODALIDADES de Contratación

Tarifa plana (mensual / anual)

  • Revisión inicial (auditoría de los equipos tanto a nivel de Hardware como de Software) de sus sistemas informáticos.
  • Adecuación de los sistemas informáticos para la reducción de incidencias y el cumplimiento de unos requisitos mínimos que garanticen su óptimo funcionamiento
  • Inventario de Hardware y Software que se incorporará en nuestra base de datos y se suministrará una copia a la empresa.
  • Soporte remoto o insitu.
  • Cálculo del coste fijo de mantenimiento (mensual o anual) por equipo.
  • Informes periódicos de las actuaciones realizadas y consumo de tiempo.

Paquetes de Horas

  • Soporte remoto o insitu.
  • Paquetes de 10, 20 y 30 horas.
  • Los paquetes sirven mientras queden horas por utilizar.
  • Informes periódicos de las actuaciones realizadas y consumo de tiempo.

Actuaciones Puntuales

  • Soporte remoto o insitu.
  • Horas adicionales a partir de la 2ª hora con precio rebajado.
  • Informe de la actuación realizada y consumo de tiempo.

No se cobra desplazamiento para Barcelona ciudad y alrededores (Área Metropolitana de Barcelona).

  • Reparación y puesta a punto de ordenadores, Pc´s y portátiles.
  • Problemas de lentitud del equipo.
  • Eliminación de virus sin necesidad de formatear.
  • Sustitución de componentes.
  • Ampliaciones de hardware.
  • Mejora y optimización del rendimiento de tu ordenador.
  • Venta e instalación de equipos nuevos.
  • Copias de seguridad.
  • Formateo y reinstalación de ordenadores.
  • Instalación de periféricos (Impresoras, escáner, móviles, etc).
  • Instalación y Configuración Software.
  • Configuración e instalación redes Wifi y cableadas.
  • Ampliación cobertura WIFI sin instalación de cables.

Suministramos, instalamos y configuramos licencias de Antivirus tanto para empresas como particulares. Disponemos de diferentes versiones de antivirus, paquetes de licencias para Servidores, Windows, linux, Mac, Android, etc.

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Suministramos, instalamos y configuramos servicio de copia de seguridad externalizada. Diferentes modalidades de configuración y capacidad adaptables según necesidades.

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Solicita ahora tu Presupuesto de Mantenimiento Informático

El presupuesto para calcular el mantenimiento informatico que nos solicites es sin compromiso. En la visita que te hagamos, podemos realizar una auditoria informatica para determinar el estado actual de tus sistemas informáticos. Dependiendo de tus necesidades, podemos esbozar un plan personalizado y recomendarte la línea de actuaciones a seguir. Contactar

 

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